Condições gerais

As presentes condições contratuais gerais ou outras particulares que podem vir a estabelecer-se, regulam as relações entre a empresa Fradelar – Artigos para decoração Lda, e os terceiros que utilizam o website, daqui em diante designados como clientes. Entende-se por “produto” a mercadoria objecto do contrato de compra.

 

Aceitação das condições

Ao utilizar os serviços disponibilizados por este website, o cliente reconhece e aceita que serão aplicáveis todos os termos e condições estabelecidas nestas condições gerais.

 

Alteração das presentes condições

A Fradelar – Artigos para decoração Lda reserva-se o direito de modificar unilateralmente e em qualquer momento, sem aviso prévio, a apresentação e conteúdo do webite, dos seus serviços e as condições gerais de utilização, ressalvando-se os contratos já celebrados e em execução.

 

Transporte

O cliente deverá, assim que receber o(s) produto(s), assegurar que o volume que recebe se encontra em bom estado, que não esteja danificado, que não tenha indícios de maus tratos ou de violação do invólucro, sempre que alguma destas situações aconteça deverá reclamar por escrito na guia de transporte no ato da receção da encomenda e participar à Fradelar – Artigos para decoração Lda a respetiva ocorrência para os respetivos fins, através do e-mail geral@fradelar.com ou por telefone +351 253 678 067 para se apurar responsabilidades.
Para todas as encomendas efetuadas, o cliente suporta os custos de envio salvo nas situações em que o produto tem oferta de portes.

 

Prazos de entrega de pedidos

A Fradelar – Artigos para decoração Lda satisfaz as encomendas dos clientes no que respeita ao continente entre o 3.º dia e 5.º dia útil à encomenda e caso exista disponibilidade dos produtos em stock.
No caso de ruturas de stock, o cliente será contactado no sentido de ser informado sobre prazos de entrega ou de lhe serem apresentadas alternativas ao equipamento solicitado.